HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS

Aarja Health AS ("oss", "vi" tai "meidän")
Osoite: Altaveien 94, 9513 Alta, Norja
Postiosoite: 215, 9502 Alta

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojastamme aarjahealth.no-sivustolla, voit ottaa meihin yhteyttä:
Puh: +47 78 44 20 00
Sähköposti: support@aarjahealth.no.
 
Mikä on tämän tietosuojaselosteen tarkoitus
Tällä sivulla kerromme käytännöistämme henkilötietojen keräämisessä, käytössä ja luovuttamisessa, joita saamme sivuston käyttäjiltä. Käytämme henkilötietojasi parantaaksemme sivuston käyttökokemustasi ja kehittääksemme sivustoa. Käytämme myös analytiikkaa sivustollamme oppiaksemme, miten sitä käytetään ja miten voimme parantaa sitä. Käyttämällä sivustoa hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön näiden käytäntöjen mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Kehotamme sinua lukemaan tietosuojaselosteen huolellisesti.

Kenen kanssa tietoja voidaan jakaa?

• Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa
• Missä tiedot säilytetään?
• Oikeutesi saada pääsy tietoihin, niiden poistamiseen ja mahdolliseen siirtoon.
• Muut tarkoitukset.
• Evästeet.
• Sähköposti ja puhelin.

Mitä tietoja keräämme ja miten käytämme niitä
Kun vierailet sivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, mukaan lukien selaintietosi, IP-osoitteesi, aikavyöhykkeesi ja joitakin laitteellesi asennettuja evästeitä. Selaillessasi sivustoa keräämme tietoa yksittäisistä katsomistasi verkkosivuista tai tuotteista, mistä sivustoilta tai hakusanoista sinut ohjattiin sivustolle sekä tietoa siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa. Kutsumme tätä automaattisesti kerättyä tietoa "Laitetiedoksi". Käytämme tilaustietoja yleisesti täyttääksemme sivuston kautta tehdyt tilaukset (mukaan lukien maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen sekä laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen). Lisäksi käytämme näitä tilaustietoja:

Kommunikoida kanssasi.

Etsi tilauksiamme mahdollisten riskien tai petosten varalta.

Kun asioit mieltymystesi mukaisesti, joita olet kanssamme jakanut, tarjoamme sinulle tietoa tai mainontaa tuotteistamme tai palveluistamme.

Käytämme keräämiämme laitetietoja suojautuaksemme mahdollisilta riskeiltä ja petoksilta (erityisesti IP-osoitteesi osalta) ja yleisemmin parantaaksemme ja optimoidaksemme verkkosivustoamme (esimerkiksi tuottamalla analyysejä siitä, miten asiakkaamme selaavat ja ovat vuorovaikutuksessa sivuston kanssa, sekä arvioidaksemme markkinointi- ja mainoskampanjoidemme onnistumista).

Henkilökohtaisten tietojesi jakaminen 
Jakamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa auttaaksemme meitä käyttämään henkilötietojasi yllä kuvatulla tavalla. Käytämme esimerkiksi Shopifyta verkkokauppamme ylläpitoon – voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täällä: https://www.shopify.com/legal/privacy. Käytämme myös Google Analyticsia auttaaksemme meitä ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät verkkosivustoamme – voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täällä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Aarja käyttää Hotjar Ltd:n palveluita verkkosivuston analysointityökaluna. Hotjar käyttää evästeitä ja muuta teknologiaa kerätäkseen tietoa kävijöiden käyttäytymisestä ja heidän päätelaitteistaan, erityisesti laitteen IP-osoitteesta (kerätty ja tallennettu anonyymisti), näytön koosta, laitetypistä (yksilölliset laiteidentifikaattorit), käytetystä selaimesta ja sijainnista (vain maa). Hotjar tallentaa nämä tiedot pseudonymisoituun käyttäjäprofiiliin. Näitä tietoja eivät Aarja Health AS tai Hotjar käytä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen, eikä niitä yhdistetä muiden yksittäisten käyttäjien tietoihin. Lisätietoja löydät Hotjarin tietosuojakäytännöstä.

Lopuksi voimme myös jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, kotietsintämääräykseen tai muuhun lain edellyttämään tietopyyntöön, jonka saamme, tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta 
Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme saattavan kiinnostaa sinua. Jos haluat lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta, voit siirtyä Network Advertising Initiative ("NAI") -sivuston opetusosioon osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta käyttämällä alla olevia linkkejä:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen kieltäytymissivulla osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.

Älä seuraa 
Huomaa, ettemme muuta verkkosivuston tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjä, kun selain lähettää Do Not Track -signaalin.

Evästeet
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi, kun lataat verkkosivun. Käytämme evästeitä vain parantaaksemme käyttökokemustasi sivuillamme, jotta sinun ei tarvitse täyttää kenttiä uudelleen joka kerta vieraillessasi sivuillamme.

Keräämme laitetietoja seuraavilla teknologioilla:

"EVÄSTEET" ovat tietotiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi tai tietokoneellesi, ja ne sisältävät usein anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Käytämme evästeitä verkkosivustollamme parantaaksemme käyttökokemusta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa laitteellesi, ja niitä käytetään esimerkiksi silloin, kun palvelu haluaa säilyttää tietoa siirtyessäsi yhdeltä sivustolta toiselle. Jos et halua käyttää evästeitä, voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa selaimessasi. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkosivustomme toimintaan. Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta käytöstä saat osoitteesta http://www.allaboutcookies.org.

"LOKKITIEDOSTOT" seuraavat verkkosivustolla tapahtuvia toimintoja ja keräävät tietoja, mukaan lukien IP-osoitteesi, selaintyyppisi, internet-palveluntarjoajasi, viittaavat/lopettavat sivut sekä päivämäärä- ja aikaleimat.

"WEB BEACONS", "TAGS" ja "PIXELS" ovat sähköisiä tiedostoja, joita käytetään rekisteröimään tietoja siitä, miten selaat verkkosivustoa.

Kun vierailet verkkosivustollamme, pyydämme suostumustasi sallia meidän tallentaa evästeitä laitteellesi.

Lisäksi, kun teet ostoksen tai yrität tehdä ostoksen verkkosivuston kautta, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumero), sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Viittaamme näihin tietoihin nimellä "Tilaustiedot".

Kun puhumme tässä tietosuojaselosteessa "Henkilökohtaisista tiedoista", tarkoitamme sekä laitetietoja että tilauskohtaisia tietoja.

Sähköposti ja puhelin
Käytämme sähköpostia ja puhelinta osana päivittäistä työtämme. Asiakaspalvelun yhteydessä puheluista ja sähköpostiviestinnästä saadut asiaankuuluvat tiedot kirjataan asiakasjärjestelmään.

Työntekijämme käyttävät lisäksi sähköpostia tavallisessa vuorovaikutuksessa sisäisten ja ulkoisten kontaktien kanssa. Jokainen on vastuussa viestien poistamisesta, jotka eivät ole enää ajankohtaisia, ja vähintään kerran vuodessa tarkistamaan ja poistamaan tarpeettoman sisällön sähköpostilaatikostaan. Työsuhteen päättyessä sähköpostitilit poistetaan, mutta jotkut asiaankuuluvat sähköpostit siirretään normaalisti kollegoille. Arkaluontevia henkilötietoja ei tule lähettää sähköpostitse.
Huomioithan, että tavallinen sähköposti ei ole salattu. Emme siksi suosittele lähettämään sähköpostitse salassa pidettäviä, arkaluonteisia tai muita luottamuksellisia tietoja.

Oikeutesi
Sinulla on oikeus pyytää pääsyä, poistaa ja korjata meillä kerättyjä ja käsiteltyjä henkilötietojasi sekä lähettää meille muita pyyntöjä sovellettavien tietosuojalakien perusteella (esim. pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista). Lisäksi sinulla on aina oikeus kieltää meitä lähettämästä sinulle uutiskirjeitä tai muita markkinointiviestejä.

Lisäksi, jos olet eurooppalainen asukas, ilmoitamme, että käsittelemme tietojasi täyttääksemme kanssasi mahdollisesti tekemämme sopimukset (esimerkiksi jos teet tilauksen verkkosivuston kautta) tai muulla tavoin noudattaaksemme yllä mainittuja oikeutettuja liiketoimintaetujamme. Huomioithan myös, että tietosi siirretään Euroopan ulkopuolelle, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

Lue, mitä Tietosuojavaltuutettu sanoo tietosuojalausunnoista.

Tietojen säilytys
Kun teet tilauksen verkkosivustomme kautta, tallennamme tilauskohtaiset tietosi arkistoihimme, kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot.

Miten suojaamme tietojasi
Pidämme kaikkia keräämiämme henkilötietoja luottamuksellisina. Tietoihisi pääsevät käsiksi vain työntekijämme ja joissakin tapauksissa myös kumppaniyrityksemme työntekijät, kun se on tarpeen heidän työtehtäviensä suorittamiseksi liittyen tietoihisi. Aarja Health AS:n verkko ja laitteet on suojattu asianmukaisin toimenpitein henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä sekä tahattomalta tai laittomalta tuhoamiselta, muuttamiselta, paljastamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelyltä. Voimme ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn ulkopuolisille palveluntarjoajille. Tällaisissa tapauksissa teemme sopimukset palveluntarjoajien kanssa varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja tämän tietosuojalausunnon sekä sovellettavien lakien mukaisesti. Muistathan kuitenkin, ettei mikään Internetin kautta tapahtuva siirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ole 100 % turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi, emme voi taata täydellistä turvallisuutta.

Muutokset tässä tietosuojalausunnossa
Voimme päivittää tämän tietosuojalausunnon aika ajoin. Ilmoitamme sinulle mahdollisista muutoksista julkaisemalla uudet tietosuojakäytännöt verkkosivustolla. Sinua kehotetaan lukemaan tämä tietosuojalausunto säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.

 

Tietosuojaseloste SMS-markkinointiin

Aarja Health Norja

Matkapuhelinviestipalvelu ("Palvelu") toimitetaan Aarja Health Norjan toimesta (“Aarja Health Norja”, “me” tai “meitä”). Palvelun käyttö tarkoittaa suostumusta näihin ehtoihin ("Matkapuhelinehdot"). Voimme muuttaa tai lopettaa Palvelun ilman ennakkoilmoitusta. Siinä määrin kuin sovellettava laki sen sallii, voimme myös muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, ja jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt ne.

Antamalla suostumuksesi Aarja Health Norjan SMS-/viestipalveluun hyväksyt vastaanottaa toistuvia viestejä Aarja Health Norjan puolesta ja nimissä antamaasi matkapuhelinnumeroon, myös jos numero on rekisteröity "Älä soita" -listalle. Viestit voidaan lähettää automaattisen puhelinjärjestelmän tai muun teknologian avulla. Palveluun liittyvät viestit voivat sisältää päivityksiä, ilmoituksia ja tietoja (esim. tilausstatus ja tilihälytykset). Kampanjaviestit voivat sisältää tarjouksia, erikoistarjouksia ja muita markkinointitarjouksia (esim. ostoskorimuistutukset).

Ymmärrät, ettet tarvitse tämän ohjelman tilausta tehdäksesi ostoksia, eikä suostumuksesi ole ostoehto. Osallistuminen tähän ohjelmaan on vapaaehtoista.

Emme vaadi maksua Palvelusta, mutta olet vastuussa kaikista tekstiviesteihin liittyvistä kustannuksista ja maksuista, joita matkapuhelinoperaattorisi veloittaa. Viestien tiheys voi vaihdella. Viesti- ja datakustannuksia voi syntyä. Tarkista matkapuhelinliittymäsi ja ota yhteyttä operaattoriisi saadaksesi lisätietoja. Olet itse vastuussa kaikista SMS-/viestikustannuksista, mukaan lukien matkapuhelinoperaattorisi veloitukset.

Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksesi Palvelusta. Lähetä komento STOP AarjaHealthille tai napsauta tekstiviestissä (jos saatavilla) olevaa peruutuslinkkiä lopettaaksesi. Saat vahvistuksen peruutuksesta. Muita viestejä ei lähetetä matkapuhelimeesi, ellei sinä itse aloita uutta keskustelua. Jos olet tilannut muita Aarja Health Norjan viestiohjelmia ja haluat lopettaa, sinun on peruutettava tilaus jokaisesta ohjelmasta erikseen.

Tukea tai apua varten lähetä HJELP AarjaHealthille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen aarja@aarjahealth.no.

Voimme muuttaa korttinumeroita tai puhelinnumeroita, joita käytämme Palvelun toimittamiseen milloin tahansa, ja ilmoitamme sinulle näistä muutoksista. Hyväksyt, että viestit, jotka lähetetään muutettuun korttinumeroon tai puhelinnumeroon, eivät välttämättä vastaanotu, emmekä ole vastuussa tällaisten viestien pyyntöjen täyttämisestä.

Palvelun tukemat matkapuhelinoperaattorit eivät ole vastuussa viivästyneistä tai puuttuvista viesteistä. Suostut antamaan meille voimassa olevan matkapuhelinnumeron. Jos saat uuden matkapuhelinnumeron, sinun on rekisteröidyttävä uudelleen uudella numerolla.

Siinä määrin kuin sovellettava laki sen sallii, hyväksyt, ettemme ole vastuussa epäonnistuneesta, viivästyneestä tai väärin toimitetusta Tämän Palvelun kautta lähetetyn tiedon toimituksesta, mahdollisista virheistä tällaisessa tiedossa ja/tai toimenpiteistä, joita teet tai et tee tiedon tai Palvelun perusteella.