CONDITIONS D'ACHAT
Le vendeur est Aarja Health AS, Altaveien 94, 9513 Alta, Norvège. Numéro d'organisation 925 011 681 et est désigné ci-après comme vendeur.
Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site. En accédant ou en utilisant une partie quelconque du site, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser aucun service. Si ces conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions d'utilisation.
Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter à tout moment la dernière version des conditions d'utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer des parties de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page régulièrement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site après la publication de modifications constitue une acceptation de ces changements.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. C'est une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Norvège, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois.
Adresse légale : Altaveien 94, 9513 Alta
Boîte postale : 215, 9502 Alta
E-mail : support@aarjahealth.com
3. Conditions de la boutique en ligne
En acceptant ces conditions de service, vous déclarez être majeur dans le pays où vous résidez, ou être majeur dans le pays ou l'état où vous habitez, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à des mineurs d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas non plus, dans l'utilisation du service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, la loi sur le droit d'auteur). Vous ne devez pas transmettre de virus ou tout code de nature destructive. Toute violation de ces conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services.
4. Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser de fournir des services à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transmis sans cryptage et impliquer (a) un transfert via différents réseaux ; et (b) des modifications pour s'adapter et se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour faciliter la lecture et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.
5. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni uniquement à titre d'information générale et ne doit pas être utilisé ou considéré comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée au matériel sur ce site est à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications sur notre site.
6. Modifications des services et des prix
Tous les prix sont affichés en couronnes norvégiennes et incluent la TVA. Dans le panier, vous voyez le prix total incluant tous les frais de port et taxes. Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou ses parties ou contenus) à tout moment sans préavis.
Nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers pour les modifications, changements de prix, suspensions ou interruptions du service.
7. Produits ou services
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à la politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher les couleurs et les images de nos produits présentés en magasin aussi précisément que possible. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de l'ordinateur sera exact. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment. Toute offre d'un produit ou d'un service proposée sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les éventuelles erreurs dans le service seront corrigées.
8. Exactitude des informations de facturation et de compte
Nous nous réservons le droit de refuser les commandes que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler le nombre d'achats ou de produits par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation / numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent être passées par des revendeurs ou distributeurs.
9. Commande
Les produits sont commandés via notre boutique en ligne aarjahealth.no. Vous pouvez commander en ajoutant le produit souhaité au panier, puis en finalisant la commande. Toutes les commandes sont confirmées par e-mail, qui indiquera le prix de la commande, les frais de livraison et un récapitulatif des produits commandés. Pour recevoir une confirmation de commande, vous devez fournir une adresse e-mail lors de la commande.
Le client accepte les conditions de livraison applicables à chaque commande. Tous les prix incluent la TVA en Norvège. Veuillez noter que si vous commandez vers un autre pays, vous pouvez être tenu de payer des droits de douane.
Nous proposons des produits et/ou services payants sur le site. Le cas échéant, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
10. Paiement et modes de paiement
Nous ne stockerons ni ne demanderons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont transmises directement à nos prestataires de services de paiement tiers, dont l'utilisation de vos données personnelles est soumise à leurs politiques de confidentialité. Ces prestataires respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council. Tous les modes de paiement actifs sont disponibles sur la page de paiement et dans la section paiement du panier. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté à votre achat initial autre que ceux indiqués dans la confirmation de commande que vous recevrez par e-mail.
Comment payer par carte :
- Remplissez toutes les informations vous concernant, ainsi que votre adresse.
- Choisissez le paiement par VISA ou Mastercard.
- Saisissez le numéro de carte, le mois et l'année d'expiration ainsi que le code de sécurité au dos de la carte (les trois derniers chiffres).
- Saisissez le code de votre jeton, mot de passe ou similaire pour effectuer l'achat avec 3D-secure.
Voici comment payer avec Vipps :
- Remplissez toutes les informations vous concernant, ainsi que votre adresse.
- Choisissez le paiement avec Vipps.
- Saisissez votre numéro de téléphone (8 chiffres), puis ouvrez l'application Vipps où vous recevrez une demande de paiement qui devra être approuvée avec votre code personnel Vipps (4 chiffres).
Voici comment payer avec Klarna :
- Facture Klarna avec un délai de paiement de 30 jours.
- Si vous choisissez de payer par facture, vous recevrez la facture par e-mail lorsque le colis sera expédié par nos soins.
- La facture est payable dans les 30 jours suivant l'expédition de l'article.
- Paiement échelonné Klarna ou compte, cela se trouve comme une option distincte à la caisse.
- La facture est envoyée à la même adresse e-mail que celle saisie lors de la commande.
Si vous devez retourner la totalité ou une partie de votre commande et avez choisi la facture comme mode de paiement, vous pouvez vous-même reporter la date d'échéance gratuitement sur www.klarna.no. Si cela n'est pas fait, des frais de rappel peuvent être appliqués avant que votre retour ne soit reçu et traité. Les frais de rappel sont à la charge du client. Pour une commande d'échange, aucun retour ne doit être enregistré chez Klarna, car le client doit se référer à la même facture lors de l'utilisation de la fonction d'échange.
Voici comment payer avec PayPal:
- Le paiement avec PayPal est sans frais.
- En payant avec PayPal, vous pouvez soit utiliser votre compte PayPal existant et vous connecter lors du paiement, soit continuer sans compte préalable et payer avec une carte de débit ou de crédit.
Voici comment payer avec Apple Pay :
Apple propose des paiements sécurisés, où vous pouvez choisir de payer avec VISA, MasterCard ou AmericanExpress.
Voici comment utiliser une carte cadeau ou des codes de réduction :
Si vous avez un code de carte cadeau ou un code de réduction que vous souhaitez utiliser sur aarjahealth.no, vous devez ajouter et activer le code dans votre panier où il est indiqué « Carte cadeau ou code de réduction » avant de passer au paiement sécurisé. Sauf indication contraire, la carte cadeau ne couvre que le prix de l'article commandé, pas les autres frais. Il n'est pas possible d'acheter un ou des articles pour un montant inférieur à la valeur de la carte cadeau/code de réduction. Vous ne pouvez pas combiner plusieurs codes de réduction/cartes cadeaux sur le même achat. Si vous avez oublié d'entrer le code de réduction/carte cadeau avant le paiement, Aarja Health ne pourra malheureusement pas modifier cela après la commande.
Il n'est pas possible d'utiliser des codes de réduction pour la commande de nos cartes cadeaux, si cela se produit, la commande sera malheureusement annulée.
11. Droit de retour
Vous avez le droit de retourner un achat. Pour plus d'informations, veuillez lire nos politiques d'expédition, de retour et de réclamation ici. Voir également le Conseil des consommateurs ou la loi sur la vente à distance.
12. Outils tiers optionnels
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.
Toute utilisation par vous d'outils optionnels proposés via le site est entièrement à vos risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pouvons également à l'avenir proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis à ces conditions d'utilisation.
13. Liens vers des tiers
Certaines pages, produits et services disponibles via notre service peuvent contenir du matériel de tiers. Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude, et nous ne garantissons pas et n'assumerons aucune responsabilité pour le matériel ou les sites web de tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées en relation avec des sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et procédures des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de conclure une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.
14. Commentaires des utilisateurs, retours et autres soumissions
Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou sans demande de notre part, envoyez des idées créatives, suggestions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement appelés « commentaires »), vous acceptez que nous puissions à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser dans tous les médias tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas et ne serons pas obligés (1) de garder confidentiels les commentaires ; (2) de payer une compensation pour quelconques commentaires ; ou (3) de répondre à quelconques commentaires.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous jugeons à notre seule discrétion illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement inapproprié ou violant les droits de propriété intellectuelle de toute partie ou ces conditions d'utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, marques déposées, vie privée, personnalité ou tout autre droit personnel ou propriétaire. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, offensant ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants pouvant affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou d'un site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou autrement nous induire en erreur, nous ou des tiers, sur l'origine de quelconques commentaires. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou un tiers.
15. Informations personnelles
Votre soumission de données personnelles via notre boutique en ligne est soumise à notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité, cliquez ici.
16. Erreurs, inexactitudes et omissions
Il peut arriver que des informations sur notre site Web ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si les informations dans le service ou sur un site Web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis la commande).
Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le service ou sur un site Web associé, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de révision spécifiée utilisée dans le service ou sur un site Web associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le service ou sur un site Web associé ont été modifiées ou mises à jour.
17. Utilisation interdite
En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site Web ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour demander à d'autres d'exécuter ou de participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre les règlements, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transférer des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit affectant la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou d'un site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour le spam, le phishing, le pharming, le prétexte, le spidering, le crawling ou le scraping ; (j) à des fins indécentes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les fonctions de sécurité du service ou des sites Web associés, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou d'un site Web associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.
18. Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas, ne représentons pas et ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le service indéfiniment ou annuler le service à tout moment, sans vous en informer. Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service se fait à vos propres risques. Le service ainsi que tous les produits et services fournis via le service vous sont fournis (sauf indication expresse de notre part) « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
19. Invalidité
Au cas où une disposition de ces conditions d'utilisation serait jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces conditions d'utilisation, sans que cette disposition n'affecte la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
20. Résiliation
Les obligations et engagements des parties nés avant la date de résiliation de l'abonnement prendront fin aux fins de cet accord.
Ces conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, une quelconque condition ou disposition de ces conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation ; et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).
21. Accord complet
Le fait que nous ne fassions pas valoir ou appliquer un droit ou une disposition de ces conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces conditions d'utilisation ainsi que toute directive ou règle de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en relation avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des conditions d'utilisation). Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre le rédacteur.
22. Loi applicable
Ces conditions d'utilisation et tout accord distinct dans lequel nous vous proposons des services sont régis et interprétés conformément aux lois de la Norvège. Les parties doivent tenter de résoudre à l'amiable tout litige éventuel. L'acheteur peut contacter le Conseil de la Consommation pour obtenir de l'aide en cas de litige avec le vendeur. Si une solution amiable n'est pas obtenue après médiation auprès du Conseil de la Consommation, les parties peuvent demander par écrit que le Conseil soumette le litige au Comité des Litiges de Consommation. La décision du Comité des Litiges de Consommation devient définitive quatre semaines après sa notification. Le vendeur respectera la décision prise par le Comité des Litiges de Consommation.
23. Force Majeure
Des circonstances particulières échappant au contrôle humain telles que la guerre, un conflit de travail étendu, un blocus, un incendie, une catastrophe environnementale, une infection grave empêchant les parties de remplir leurs obligations peuvent libérer une partie de ses obligations. Cette exception s'applique à condition que l'opération ne puisse être réalisée dans ces conditions. L'autre partie doit être immédiatement informée des circonstances invoquées en vertu de cette disposition.
24. Modification des conditions d'utilisation
Vous pouvez consulter à tout moment la dernière version des conditions d'utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer certaines parties de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement notre site pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site ou service après la publication de toute modification de ces conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
25. Avertissement : PAS UN CONSEIL MÉDICAL
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Les compléments alimentaires ne sont pas destinés à traiter, prévenir ou guérir des maladies.