PERSONVERN
Juridisk adress: Altaveien 94, 9513 Alta, Norge
Postbox: 215, 9502 Alta
Tlf: +47 78 44 20 00
E-post: support@aarjahealth.no.
Vad är denna integritetspolicy för
På denna sida informerar vi om våra riktlinjer för insamling, användning och utlämnande av personuppgifter som vi mottar från användare av webbplatsen. Vi använder dina personuppgifter för att förbättra din upplevelse av webbplatsen och förbättra webbplatsen. Vi använder också analyser på vår webbplats för att lära oss mer om hur den används och hur vi kan förbättra den. Genom att använda webbplatsen godkänner du insamling och användning av information i enlighet med dessa riktlinjer.
Denna integritetspolicy innehåller information om hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi uppmanar dig att noggrant läsa igenom integritetspolicyn.
Vem kan informationen delas med?- Informationsdelning med tredje part
- Var lagras uppgifterna?
- Dina rättigheter i förhållande till insyn, radering och eventuell flyttning.
- Andra syften.
- Cookies.
- E-post och telefon.
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, din IP-adress, tidszonen och några av de cookies som är installerade på din enhet. När du bläddrar igenom webbplatsen samlar vi in information om de enskilda sidorna eller produkterna du tittar på, vilka webbplatser eller sökord som hänvisade dig till webbplatsen, och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi refererar till denna automatiskt insamlade information som "Enhetsinformation". Vi använder beställningsinformationen vi samlar in generellt för att uppfylla beställningar som görs genom webbplatsen (inklusive behandling av din betalningsinformation, ordna frakt och ge dig fakturor och/eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna beställningsinformation för att:
Kommunicera med dig.
Genomgå våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri.
När du handlar i enlighet med de preferenser du har delat med oss, ger vi dig information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.
Vi använder enhetsinformationen vi samlar in för att skydda oss själva mot potentiell risk och bedrägeri (särskilt din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder bläddrar och interagerar med webbplatsen, och för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).
Delning av din personliga information
Vi delar dina personuppgifter med tredje parter för att hjälpa oss att använda dina personuppgifter, som beskrivits ovan. Vi använder till exempel Shopify för att driva vår nätbutik – du kan till exempel läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Aarja använder tjänsterna från Hotjar Ltd. som ett webbanalysverktyg. Hotjar använder cookies och annan teknik för att samla in information om besökares beteende och deras enheter, särskilt enhetens IP-adress (insamlad och lagrad anonymt), skärmstorlek, enhetstyp (unika enhetsidentifierare), webbläsare som används, plats (endast land). Hotjar lagrar denna information i en pseudonymiserad användarprofil. Denna information används inte av Aarja Health AS eller Hotjar för att identifiera individuella användare och kombineras inte med information om andra individuella användare. Du hittar mer information i Hotjars integritetspolicy.
Till sist kan vi också dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan lagstadgad begäran om information som vi mottar, eller på annat sätt skydda våra rättigheter.
Beteendebaserad annonseringSom beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Om du vill ha mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du gå till utbildningssidan för Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan välja bort riktad annonsering genom att använda länkarna nedan:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/
Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/.
Inte spåra
Observera att vi inte ändrar webbplatsens datainsamlings- och användningspraxis när vi ser ett Do Not Track-signal från din webbläsare.
Informationskapslar
Cookies är små textfiler som placeras på din dator när du laddar ner en webbplats. Vi använder endast cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse på våra sidor så att du slipper fylla i fält på nytt varje gång du är på våra sidor.
Samlar in enhetsinformation med hjälp av följande teknologier:
"COOKIES" är datafiler som placeras på din enhet eller dator, och inkluderar ofta en anonym unik identifierare. Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen. Cookies är små textfiler som en webbläsare lagrar på din enhet, och de används till exempel när en tjänst vill lagra information när du flyttar från en webbplats till en annan. Om du inte vill använda cookies kan du ändra inställningarna för cookies när som helst i din webbläsare. Observera att inaktivering av cookies kan påverka hur vår webbplats fungerar. Om du vill ha mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies kan du gå till http://www.allaboutcookies.org.
"LOGGFILER" spårar åtgärder som förekommer på webbplatsen och samlar in data, inklusive din IP-adress, din webbläsartyp, internetleverantören, hänvisande/avslutande sidor och datum/tidsstämplar.
"WEB BEACONS", "TAGS" och "PIXELS" är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på webbplatsen.
När du går in på vår webbplats ber vi om ditt samtycke för att tillåta oss att lagra cookies på din enhet.
Dessutom när du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen, samlar vi in vissa uppgifter från dig, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi refererar till denna information som "Beställningsinformation".
När vi pratar om "Personlig information" i denna integritetspolicy, pratar vi både om enhetsinformation och beställningsinformation.
E-post och telefon
Vi använder e-post och telefon som en del av det dagliga arbetet. Relevanta uppgifter som framkommer av telefonsamtal och e-postutbyte som sker som en del av kundhanteringen registreras i kundsystemet.
Våra medarbetare använder dessutom e-post i allmän dialog med interna och externa kontakter. Var och en är ansvarig för att radera meddelanden som inte längre är aktuella, och minst en gång om året gå igenom och radera onödigt innehåll i e-postlådan. Vid avsked raderas e-postkontona, men vissa relevanta e-postmeddelanden kommer normalt att överföras till kollegor. Känsliga personuppgifter får inte skickas med e-post.
Vi vill påpeka att vanlig e-post är okrypterad. Vi uppmanar dig därför att inte skicka konfidentiell, känslig eller annan hemlig information via e-post.
Du har rätt att begära tillgång till, radera och korrigera dina personuppgifter som har samlats in och behandlats av oss, samt att skicka oss eventuella andra förfrågningar baserade på gällande dataskyddslagar (t.ex. begära begränsning av behandlingen av uppgifterna). Vidare har du alltid rätt att förbjuda oss från att skicka nyhetsbrev eller andra marknadsföringsmeddelanden till dig.
Läs vad Datainspektionen säger om integritetspolicyer.
Lagring av uppgifterNär du gör en beställning genom vår webbplats kommer vi att lagra dina beställningsuppgifter i våra arkiv tills du ber oss att radera denna information.
Vi anser att all personlig information vi samlar in är konfidentiell. Dina uppgifter kan endast nås av våra anställda och vissa av våra anställda i partnerföretaget när det är nödvändigt för dem att utföra sitt arbete kopplat till dina uppgifter. Nätverket och utrustningen hos Aarja Health AB är skyddade genom att använda lämpliga åtgärder för att skydda personlig information mot obehörig åtkomst och oavsiktlig eller olaglig förstörelse, ändring, avslöjande, överföring eller andra olagliga former av behandling. Vi kan outsourca vår behandling av personlig information till externa tjänsteleverantörer. I sådana fall ingår vi lämpliga avtal med leverantörerna för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas konfidentiellt och i enlighet med denna integritetspolicy och gällande lagar. Men kom ihåg att ingen överföringsmetod över Internet, eller metod för elektronisk lagring, är 100% säker. Även om vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera absolut säkerhet.
Ändring i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera de nya riktlinjerna för integritet på webbplatsen. Du uppmanas att läsa igenom denna integritetspolicy med jämna mellanrum för eventuella ändringar.
Integritetspolicy för SMS-marknadsföring
Aarja Health Norge
Tjänsten för mobilmeddelanden ("Tjänsten") tillhandahålls av Aarja Health Norge (“Aarja Health Norge”, “vi” eller “oss”). Användning av Tjänsten innebär samtycke till dessa villkor ("Mobilvillkor"). Vi kan ändra eller avsluta Tjänsten utan förvarning. I den mån lagen tillåter det, kan vi också ändra dessa villkor när som helst, och din fortsatta användning av Tjänsten efter sådana ändringar innebär acceptans.
Genom att ge samtycke till Aarja Health Norges SMS/meddelande-tjänst, godtar du att ta emot återkommande meddelanden från och på uppdrag av Aarja Health Norge till det angivna mobilnumret, även om numret är registrerat på en "Inte ringa"-lista. Meddelanden kan skickas med hjälp av ett automatiskt telefonuppringningssystem eller annan teknik. Tjänsterelaterade meddelanden kan inkludera uppdateringar, aviseringar och information (t.ex. orderstatus och kontovarningar). Kampanjmeddelanden kan inkludera erbjudanden, specialerbjudanden och andra marknadsföringserbjudanden (t.ex. påminnelser om varukorgar).
Du förstår att du inte behöver registrera dig för detta program för att göra köp, och ditt samtycke är inte en förutsättning för köp. Deltagande i detta program är frivilligt.
Vi tar inte betalt för Tjänsten, men du är ansvarig för alla kostnader och avgifter kopplade till textmeddelanden som åläggs av din mobiloperatör. Frekvensen av meddelanden kan variera. Meddelande- och datakostnader kan tillkomma. Kontrollera ditt mobilabonnemang och kontakta din operatör för detaljer. Du är själv ansvarig för alla kostnader kopplade till SMS/meddelanden, inklusive kostnader från din mobiloperatör.
Du kan när som helst avregistrera dig från Tjänsten. Skicka kommandot STOP till AarjaHealth eller klicka på avregistreringslänken (där den är tillgänglig) i ett textmeddelande för att avsluta. Du kommer att få en bekräftelse på avregistreringen. Inga ytterligare meddelanden kommer att skickas till din mobilenhet, såvida du inte själv inleder en ny konversation. Om du är registrerad för andra meddelandeprogram från Aarja Health Norge och vill avsluta, måste du avregistrera dig från varje program separat.
För stöd eller hjälp, skicka HJÄLP till AarjaHealth eller skicka ett e-postmeddelande till aarja@aarjahealth.no.
Vi kan ändra kortnummer eller telefonnummer som vi använder för att leverera Tjänsten när som helst och kommer att informera dig om dessa ändringar. Du erkänner att meddelanden som skickas till ett ändrat kortnummer eller telefonnummer kanske inte tas emot, och vi kommer inte att vara ansvariga för att uppfylla förfrågningar som görs i sådana meddelanden.
Mobiloperatörerna som stöds av Tjänsten är inte ansvariga för försenade eller uteblivna meddelanden. Du samtycker till att ge oss ett giltigt mobilnummer. Om du får ett nytt mobilnummer måste du registrera dig på nytt med det nya numret.
I den mån lagen tillåter det, godtar du att vi inte är ansvariga för misslyckad, försenad eller felaktig leverans av information som skickas genom Tjänsten, eventuella fel i sådan information och/eller åtgärder du vidtar eller inte vidtar baserat på informationen eller Tjänsten.