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Preguntas frecuentes

NO PUEDO INICIAR SESIÓN EN MI PÁGINA - ¿QUÉ HAGO?

Mi página se creará automáticamente después de la primera vez que pidas un producto de suscripción. Entonces recibirás un correo de verificación que es importante que confirmes. Sin confirmación, no podrás iniciar sesión en Mi página. Este correo a menudo puede ir a la carpeta de spam, por lo que es importante que revises allí si no lo ves en tu bandeja de entrada habitual.

¿CÓMO AÑADIR MÁS PRODUCTOS EN EL MISMO PEDIDO?

Si deseas más de un producto en el pedido de suscripción, puedes continuar comprando y agregar otros productos de la misma manera a tu pedido (consulta las instrucciones arriba).

¿ES POSIBLE TENER DIFERENTES FRECUENCIAS DE ENTREGA PARA DIFERENTES PRODUCTOS?

Sí, puedes elegir una frecuencia de entrega diferente para cada producto que agregues al carrito. También puedes editar la frecuencia de entrega desde el enlace que encontrarás en la confirmación del pedido después de crear la suscripción, o contactándonos por teléfono o en aarja@aarjahealth.com

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO POR PEDIDO?

En Noruega, el envío cuesta 59 kr. Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos superiores a 499 kr. Lea más sobre los costos de envío aquí.

¿PUEDO COMBINAR UNA SUSCRIPCIÓN Y UNA COMPRA ÚNICA?

Sí, puedes. Puedes elegir entre suscripción y compra única por separado en cada página de producto antes de añadir al carrito.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR CAMBIOS EN MI PEDIDO?

Cuando realizas un pedido de suscripción, recibirás un correo electrónico de confirmación - desde el enlace en este correo electrónico puedes editar o cancelar tu pedido. Siempre recibirás una notificación en tu correo electrónico antes del próximo envío, y allí está
el mismo enlace para poder editar tu pedido.

También puedes iniciar sesión en tu cuenta de usuario en la parte superior de esta página y cambiar tu pedido tú mismo, o contactarnos por teléfono al 78 44 20 00 o a support@aarjahealth.com

¿PUEDO CAMBIAR EL TIEMPO DE ENTREGA?

Cuando solicitas una suscripción, recibirás un correo electrónico de confirmación - desde el enlace en este correo puedes editar o cancelar tu pedido. Siempre recibirás una notificación en tu correo electrónico antes del próximo envío, y allí está
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¿CÓMO CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN?

Cuando solicitas una suscripción, recibirás un correo electrónico de confirmación - desde el enlace en este correo electrónico puedes editar o cancelar tu pedido. Siempre
recibirás una notificación en tu correo electrónico antes del próximo envío, y siempre contiene
el mismo enlace para que puedas editar tu pedido.

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