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En esta política de privacidad encontrarás detalles sobre los datos que recopilamos sobre ti y cómo los usamos para mejorar tu experiencia.
¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO LOS USAMOS?
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- Comunicarnos contigo
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Usamos la información del dispositivo que recopilamos para protegernos contra posibles riesgos y fraudes (especialmente tu dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir tu información personal
Compartimos tus datos personales con terceros para ayudarnos a usar tus datos personales como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para operar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify usa tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el sitio; puedes leer más sobre cómo Google usa tus datos aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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Finalmente, también podemos compartir tus datos personales para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Publicidad basada en comportamiento
Como se describió anteriormente, usamos tus datos personales para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida usando los siguientes enlaces:
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
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Cuando hablamos de "Información personal" en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información de pedido.
TUS DERECHOS
Tienes derecho a solicitar acceso, eliminación y corrección de tus datos personales que hemos recopilado y procesado, así como a enviarnos cualquier otra solicitud basada en las leyes de protección de datos aplicables (por ejemplo, solicitar la limitación del procesamiento de tus datos). Además, siempre tienes derecho a prohibirnos enviarte boletines informativos u otros mensajes de marketing.
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Las leyes de protección de datos son supervisadas en Finlandia por la Autoridad de Protección de Datos finlandesa. Si tienes preguntas que pertenecen a la jurisdicción de la Autoridad de Protección de Datos, o si deseas presentar una queja sobre el procesamiento de datos personales, puedes contactar a la oficina de la Autoridad de Protección de Datos como se indica en www.tietosuoja.fi.
Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web, almacenamos los detalles de tu pedido en nuestros archivos hasta que nos solicites eliminar esta información.
CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS
Consideramos todos los datos personales que recopilamos como confidenciales. Tus datos solo pueden ser accedidos por nuestros empleados y algunos empleados de nuestra empresa asociada cuando es necesario para que realicen su trabajo relacionado con tus datos. La red y el equipo de Aarja Health AS están protegidos mediante medidas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado y destrucción, alteración, divulgación, transferencia u otros tratamientos ilegales accidentales o ilícitos.
Podemos subcontratar nuestro procesamiento de datos personales a proveedores de servicios externos. En tales casos, celebramos acuerdos adecuados con los proveedores para asegurar que tus datos personales se procesen de manera confidencial y conforme a esta política de privacidad y las leyes aplicables. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en el sitio web. Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.