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Preguntas frecuentes
¿CÓMO AÑADIR MÚLTIPLES PRODUCTOS A LA MISMA SUSCRIPCIÓN?
Si quieres tener más de un producto en tu pedido de suscripción puedes seguir comprando y seleccionar otros productos de la misma manera para el pedido (ver instrucciones arriba).
¿ES POSIBLE TENER DIFERENTES TIEMPOS DE ENTREGA PARA DIFERENTES PRODUCTOS?
Sí, puedes seleccionar un tiempo de entrega por producto mientras agregas el producto con una suscripción al carrito. También puedes editar el tiempo de entrega y facturación desde el enlace que encuentras en la confirmación del pedido o contactándonos en aarja@aarjahealth.com
¿Cuánto cuestan los gastos de envío por pedido?
En Finlandia y Noruega el envío cuesta 6,95€. Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos superiores a 30€ en Finlandia y entrega gratuita en todos los pedidos superiores a 60€ para la UE y Noruega. Lee más sobre los costos de envío en aquí.
¿PUEDO COMBINAR SUSCRIPCIÓN Y COMPRAS ÚNICAS?
Sí, puedes. Puedes seleccionar entre suscripción y compras únicas por separado en cada página de producto.
¿CÓMO PUEDO HACER CAMBIOS EN MI PEDIDO?
Al hacer una suscripción recibes una confirmación por correo electrónico como de costumbre - desde el enlace en tu correo electrónico puedes editar o cancelar tu pedido. Siempre recibes una alerta en tu correo electrónico antes del próximo envío y también hay el mismo enlace para editar tu pedido.
Sin embargo, si perdiste un enlace o quieres editar o cancelar tu pedido, también puedes contactar a nuestro servicio al cliente enviando un correo electrónico a aarja@aarjahealth.com
¿PUEDO CAMBIAR LA HORA DE ENTREGA?
Sí, puedes hacerlo desde el enlace en tu correo electrónico (confirmaciones de correo). Siempre recibes una alerta en tu correo electrónico antes del próximo envío y hay el mismo enlace para editar tu pedido.
Sin embargo, si perdiste un enlace o quieres editar o cancelar tu pedido, también puedes contactar a nuestro servicio al cliente enviando un correo electrónico a aarja@aarjahealth.com
¿Cómo puedo cancelar MI pedido?
Puedes cancelar tu pedido desde el enlace en tu correo electrónico (confirmación de correo). Siempre recibes una alerta en tu correo electrónico antes del próximo envío y también hay el mismo enlace para editar o cancelar tu pedido.
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