CONDICIONES DE COMPRA
El vendedor es Aarja Health AS, Altaveien 94, 9513 Alta, Noruega. N° de organización 925 011 681 y en adelante se denomina vendedor.
Por favor, lee estos términos de uso cuidadosamente antes de ingresar o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos términos de uso. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no puedes acceder al sitio ni usar ningún servicio. Si estos términos de uso se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos términos de uso.
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Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Es una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a ti. Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Noruega, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.
Dirección legal: Altaveien 94, 9513 Alta
Apartado postal: 215, 9502 Alta
Correo electrónico: support@aarjahealth.com
3. Términos de la tienda en línea
Al aceptar estos términos de servicio, declaras que eres mayor de edad en el país donde resides, o que eres mayor de edad en el país o estado donde vives, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que menores usen este sitio web.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, al usar el servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, la ley de derechos de autor). No debes transmitir virus ni ningún código de carácter destructivo. El incumplimiento de cualquiera de los términos resultará en la terminación inmediata de tus servicios.
4. Términos generales
Nos reservamos el derecho de negar la prestación de servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar y puede implicar (a) transferencia a través de diferentes redes; y (b) modificaciones para adaptarse y ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán de otro modo estos términos.
5. Precisión, integridad y actualidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio web no es precisa, completa o actual. El material en este sitio web se proporciona solo para información general y no debe usarse ni considerarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material de este sitio web es bajo su propio riesgo.
Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica no está necesariamente actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio web.
6. Cambios en servicios y precios
Todos los precios se muestran en coronas noruegas e incluyen IVA. En el carrito de compras verá el precio total incluyendo todos los gastos de envío y cargos. Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de cambiar o descontinuar el servicio (o partes o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No somos responsables ante usted ni ante terceros por cambios, modificaciones de precios, suspensiones o la terminación del servicio.
7. Productos o servicios
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden ser devueltos o cambiados de acuerdo con la política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos que se exhiben en la tienda de la manera más precisa posible. No podemos garantizar que la visualización de colores en la pantalla del ordenador sea exacta. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios pueden cambiarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio ofrecido en este sitio web es inválida donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado o adquirido por usted cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el servicio será corregido.
8. Exactitud de la información de facturación y cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar los pedidos que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar la cantidad de compras o productos por persona, por hogar o por pedido. Estas limitaciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación/teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.
9. Pedido
Los productos se piden a través de nuestra tienda en línea aarjahealth.no. Puede realizar un pedido agregando el producto deseado al carrito y completando la compra. Todos los pedidos se confirman por correo electrónico, que indicará el precio del pedido, los costos de envío y un resumen de los productos pedidos. Para recibir una confirmación de pedido, debe proporcionar una dirección de correo electrónico al realizar el pedido.
El cliente acepta los términos de entrega aplicables a cada pedido. Todos los precios incluyen IVA en Noruega. Tenga en cuenta que si realiza un pedido a otro país, puede estar obligado a pagar aranceles aduaneros.
Ofrecemos productos y/o servicios pagos en el sitio web. En tal caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
10. Pago y métodos de pago
No almacenaremos ni solicitaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esta información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de sus datos personales está sujeto a sus políticas de privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI. Todos los métodos de pago activos se encuentran en la página de pago y al revisar la sección de pagos en el carrito de compras. No se aplican cargos adicionales a su compra original más allá de lo indicado en la confirmación de pedido que recibirá por correo electrónico.
Cómo pagar con tarjeta:
- Completa todos los datos sobre ti y tu dirección.
- Seleccione el pago con VISA o Mastercard.
- Introduce el número de tarjeta, mes y año de expiración y el código de seguridad en el reverso de la tarjeta (los últimos tres dígitos).
- Introduce el código de la llave de seguridad, contraseña o similar para completar la compra con 3D-secure.
Así pagas con Vipps:
- Completa todos los datos sobre ti y tu dirección.
- Elige pago con Vipps.
- Introduce tu número de teléfono (8 dígitos), luego entra en la aplicación Vipps donde recibirás una solicitud de pago que debe ser aprobada con tu código personal de Vipps (4 dígitos).
Así pagas con Klarna:
- Factura Klarna con plazo de pago de 30 días.
- Si eliges pagar con factura, recibirás la factura por correo electrónico cuando el paquete sea enviado por nosotros.
- La factura vence dentro de los 30 días desde que el artículo es enviado.
- Pago a plazos o cuenta Klarna, esto aparece como una opción separada en la caja.
- La factura se envía a la misma dirección de correo electrónico que se ingresó con el pedido.
Si necesitas devolver toda o parte de tu pedido y has elegido factura como método de pago, puedes posponer la fecha de vencimiento sin costo en www.klarna.no. Si no se hace, pueden aplicarse cargos por recordatorio antes de que se reciba y procese tu devolución. Los cargos por recordatorio corren por cuenta del cliente. En pedidos de cambio no se debe registrar devolución en Klarna, ya que el cliente debe usar la misma factura al utilizar la función de cambio.
Cómo pagar con PayPal:
- El pago con PayPal no tiene cargos.
- Al pagar con PayPal, puedes usar tu cuenta PayPal existente e iniciar sesión al pagar, o continuar sin tener una cuenta y pagar con una tarjeta de débito o crédito.
Cómo pagar con Apple Pay:
Apple ofrece pagos seguros, donde puedes elegir si deseas pagar con VISA, MasterCard o AmericanExpress.
Cómo usar tarjetas de regalo o códigos de descuento:
Si tienes un código de tarjeta de regalo o un código de descuento que deseas usar en aarjahealth.no, debes añadir y activar el código en tu carrito de compras donde dice «Tarjeta de regalo o código de descuento» antes de proceder al pago seguro. A menos que se indique lo contrario, la tarjeta de regalo solo cubre el precio del artículo que ordenas, no otros cargos. No es posible comprar artículo(s) por un importe menor al valor de la tarjeta de regalo/código de descuento. No puedes combinar varios códigos de descuento/tarjetas de regalo en la misma compra. Si olvidas ingresar el código de descuento/tarjeta de regalo antes del pago, Aarja Health no podrá modificar esto después de que se haya realizado el pedido.
No es posible usar códigos de descuento en la compra de nuestras tarjetas de regalo; si esto ocurre, lamentablemente será cancelado.
11. Derecho de devolución
Tienes derecho a devolver una compra. Para más información, por favor lee nuestras políticas de envío, devolución y reclamación aquí. También consulta el consejo del consumidor o la ley de ventas a distancia.
12. Herramientas opcionales de terceros
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos ni influimos. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tenemos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es completamente bajo tu propio riesgo y criterio, y debes asegurarte de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el o los proveedores terceros relevantes.
También podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web en el futuro (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos términos de uso.
13. Enlaces a terceros
Algunas páginas, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden contener material de terceros. Los enlaces a terceros en este sitio web pueden llevarlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de investigar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, productos o servicios de terceros. No somos responsables por daños o perjuicios relacionados con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Por favor, lea cuidadosamente las políticas y procedimientos de terceros y asegúrese de entenderlos antes de realizar una transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
14. Comentarios de usuarios, retroalimentación y otras presentaciones
Si a nuestra solicitud envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, inscripciones a concursos) o sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, planes u otro material, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente denominados "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin limitación, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de otro modo en todos los medios cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar compensación por ningún comentario; o (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que a nuestro juicio consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, indecente o de otro modo inapropiado o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos términos de uso.
Usted acepta que sus comentarios no infringen ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otro derecho personal o propietario. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, ofensivo o indecente, ni contendrán virus informáticos u otro software dañino que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del servicio o de un sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no sea usted mismo, ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
15. Información personal
Tu envío de información personal a través de nuestra tienda en línea está sujeto a nuestras políticas de privacidad. Para ver nuestras políticas de privacidad, haz clic aquí.
16. Errores, inexactitudes y omisiones
A veces puede haber información en nuestro sitio web o en el servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el servicio o en un sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que hayas enviado el pedido).
No nos comprometemos a actualizar, modificar o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, pero no limitado a, información de precios, salvo que la ley lo requiera. Ninguna fecha de actualización o revisión especificada que se use en el servicio o en un sitio web relacionado debe interpretarse como que toda la información en el servicio o en un sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
17. Uso prohibido
Además de otras prohibiciones indicadas en los términos de uso, no tienes permitido usar el sitio web o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar regulaciones, normas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, o ordenanzas locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transferir virus u otro tipo de código malicioso que pueda ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de un sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para fines indecentes o inmorales; o (k) para interferir o evadir las funciones de seguridad del servicio o sitios web relacionados, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del servicio o de un sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
18. Renuncia de garantías; Limitación de responsabilidad
No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener mediante el uso del servicio sean precisos o confiables.
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19. Nulidad
En caso de que alguna disposición de estos términos de uso se determine que es ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición podrá aplicarse en la medida permitida por la ley vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos de uso, sin que dicha disposición afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
20. Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que surjan antes de la fecha de terminación de la suscripción cesarán bajo este acuerdo para todos los efectos.
Estos términos de uso estarán vigentes hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes rescindir estos términos de uso en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio web. Si a nuestro juicio fallas, o sospechamos que has fallado, en cumplir con cualquier término o disposición de estos términos de uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; y/o podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o partes de los mismos).
21. Acuerdo Completo
La omisión por nuestra parte de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos términos de uso y cualquier directriz o regla operativa publicada por nosotros en este sitio web, o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o simultánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, versiones anteriores de los términos de uso). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos de uso no se interpretará en contra del redactor.
22. Ley Aplicable
Estos términos de uso y cualquier acuerdo separado en el que te ofrecemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Noruega. Las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amistosa. El comprador puede contactar al Consejo del Consumidor para obtener asistencia en una posible disputa con el vendedor. Si no se alcanza una solución amistosa tras la mediación en el Consejo del Consumidor, las partes pueden solicitar por escrito que el Consejo del Consumidor someta la disputa al Comité de Resolución de Conflictos del Consumidor. La decisión del Comité de Resolución de Conflictos del Consumidor será definitiva cuatro semanas después de su notificación. El vendedor cumplirá con la decisión que tome el Comité.
23. Fuerza Mayor
Circunstancias especiales que no están bajo control humano, como guerra, conflicto laboral extenso, bloqueo, incendio, desastre ambiental, infección grave que impida a las partes cumplir con sus obligaciones, pueden liberar a una parte de dichas obligaciones. Esta excepción aplica bajo la condición de que la operación no pueda realizarse bajo estas condiciones. La otra parte debe ser notificada inmediatamente sobre las circunstancias al invocar esta disposición.
24. Cambio en los términos de uso
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25. Descargo de responsabilidad: NO ES CONSEJO MÉDICO
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